この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
下記の事項につき、ご確認、ご了承ください。
- 当社は、お預かりに際して石の種別を鑑定したものではありません。そのため、「注文書」の「材質・品名」欄の記載は、石の種別を意味するものではありません。
- 石の同一性については石のキズ、ヒビ、カケ、亀裂、爪痕、内包物、石目、大きさ、形状、石色等の特性により判別します。お預かり石について、お預かり書には石名でなく石色で記入いたします。
- お預かりした石が盗難、紛失、破損した場合は代替品をもつて補償します。現金での補償はいたしません。
- 以下のような場合には当社は一切の責任を負いません。加工に伴って、
- 着色、染色が色落ちしたり色が変わって見える場合。
- 刻印の打ち直し時に宇体が変わる場合など。
- 石のリカット、表面研磨、穴あけ加工に伴い、色の変化、亀裂が生じたり、内包物が表面に表れたりした場合など。
- 持ち込まれた商品のデザイン、石留技法、石留の状態により、石が揺れたり石が落ちやすくなった場合など。
- お預かり時に存在した内包物、欠損が原因で破損が生じた場合。
- お預かりの際、石の特徴(キズ、亀裂、カケ等)を明記いたしますが、汚れが付着している場合は確認できない場合があります。加工後洗浄などにより元からあったキズが目立つようになることがあります。
- お預かりした石が、エメラルド、オパールなど破損しやすい石、希少性の高い石または高額品であると当社が判断した場合、万一、破損や亀裂が発生した場合は、お客様とご相談し、対応させて頂きます。
- 工房の判断で、ご注文どおりの加工が出来ない場合がございます。
- お預かり後に注文を取り消す場合、既に加工が開始された以後は、元の状態でお返しができない場合があります。また、注文取消しまでに要した加工費用および送料等はお支払い頂きます。
- 特別な事象により、納期が遅れる場合がございますが、納期遅れによる損害賠償はいたしません。
- 完成品は、お預かり書を持参された方にお渡しします。お預かり書を紛失された場合、受取人ご本人の確認が出来ない限りお渡しできません。また、受取人ご本人を確認後お渡しが完了した以後は、お預かり書が発見されたとしても無効となります。
- 出来上がり後6ヶ月以上お引き取りがなく、かつご連絡いただけない場合、又は代金をお支払いいただけない場合、お預かり品は当社にて処分させていただきます。
- 宝飾品の使用に関して、以下の,点をご確認ください。
- 接着した物は湯水につけたり、高温時に取れたりすることがございます。
- リングは重いものを持つたり、強い力が加わったりすると変形することがございます。